Anko System wraz z dealerami gwarantują wysoki poziom opieki nad wdrożonym oprogramowaniem Sortownik
UMOWA SERWISOWAWspólnie z Klientem ustalony jest abonament godzin, który wyceniony jest w kwocie zryczałtowanej opłaty miesięcznej. Umowa określa czas reakcji i tryby zgłaszania problemów. |
SERWIS ZDALNYNajbardziej optymalne rozwiązanie ze względu na koszty jak i czas reakcji to serwis za pomocą zdalnego połączenia, właśnie dlatego do serwisu oprogramowania Sortownik wykorzystujemy zdalny dostęp do naszego Klienta. |
SERWIS NA MIEJSCUPrzyjazd do Klienta w celu serwisu oprogramowania odbywa się dopiero w momencie braku możliwości rozwiązania danego problemu za pośrednictwem zdalnego połączenia. |